RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES DIFFÉRENDS
Mode alternatif de règlement des litiges – AVIS AU CONSOMMATEUR
Conformément à la loi n°144/2015 du 8 septembre 2015, nous avons divulgué toutes les entités de règlement alternatif des litiges qui peuvent être contactées en cas de conflit, lors de l'achat d'un produit ou d'un service référencé sur ce site.
Il convient de noter que lorsque cela est nécessaire, cette solution par rapport à la voie judiciaire est normalement plus rapide, moins formelle et moins coûteuse.
Par conséquent, si vous n’êtes pas satisfait et souhaitez discuter de votre situation, vous pouvez le faire en contactant une entité de règlement alternatif des litiges.
CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation
www.arbitragemdeconsumo.org
CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des conflits de consommation en Algarve
www.consumidoronline.pt
CACCDC – Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation du District de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
CIMPAS – Centre d’Information, de Médiation et de Médiation des Assurances
www.cimpas.pt
Plus d'informations sur le portail des consommateurs –www.consumidor.pt
CACCL – Centre d’arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne
www.centroarbitragemlisboa.pt
CICAP – Centre d’Information et d’Arbitrage des Consommateurs de Porto
www.cicap.pt
CIAB – Centre d’information, de médiation et d’arbitrage du consommateur (Tribunal d’arbitrage de la consommation)
www.ciab.pt
CACCDC – Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation du District de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
CACC-RAM – Centre d’arbitrage des conflits de consommation de la RAM
https://www.madeira.gov.pt/cacc
CASA – Centre d’arbitrage du secteur automobile
www.arbitragemauto.pt
Mode alternatif de règlement des litiges :
Chez CRISDECOR.PT, nous pensons que chaque client mérite une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
C'est pourquoi nous proposons un processus alternatif de règlement des différends, garantissant que tout problème est traité de manière équitable et efficace.
Découvrez l’importance des modes alternatifs de résolution des litiges
Par conséquent, les modes alternatifs de règlement des litiges offrent une alternative conviviale et efficace aux procédures judiciaires traditionnelles. Ainsi, voici comment nous pouvons vous aider à résoudre tout litige qui pourrait survenir :
1. Transparence et communication claire
Par conséquent, lorsqu’un différend survient, notre premier objectif est de garantir que toutes les parties impliquées comprennent parfaitement la situation. Par conséquent, nous favorisons la transparence à chaque étape du processus et nous nous efforçons de maintenir des voies de communication claires et ouvertes grâce aux modes alternatifs de règlement des litiges.
2. Médiation professionnelle et impartiale
À ce titre, notre équipe est prête à faciliter des discussions constructives et à rechercher des solutions mutuellement satisfaisantes. Grâce à la médiation, nous cherchons à trouver un terrain d’entente et à résoudre le différend de manière juste et équilibrée, grâce à des modes alternatifs de règlement des différends.
3. Solutions personnalisées et flexibles
Par conséquent, nous reconnaissons que chaque litige est unique, c'est pourquoi nous proposons des solutions personnalisées et flexibles pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Ainsi, que ce soit par la négociation, la conciliation ou l'arbitrage, nous nous engageons à trouver la meilleure approche pour résoudre le problème à la satisfaction de toutes les parties concernées.
4. Engagement envers la satisfaction du client
Chez CRISDECOR.PT, la satisfaction du client est au centre de tout ce que nous faisons. Par conséquent, notre objectif est de garantir que tous les clients se sentent entendus, respectés et satisfaits du résultat final du processus de règlement des différends. Par conséquent, nous nous engageons à maintenir la confiance et la fidélité de nos clients, même en période de désaccord, grâce à différents modes de résolution des litiges.
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5. Conformité aux normes juridiques et éthiques
Par conséquent, notre cabinet opère dans le respect de toutes les normes juridiques et éthiques établies pour garantir l’intégrité et l’impartialité de nos processus de règlement des différends.
C’est pourquoi nous respectons les droits de nos clients et travaillons avec diligence pour protéger leurs intérêts à tout moment.
Résolution pacifique des différends
Par conséquent, nous nous engageons à offrir un processus alternatif de règlement des différends qui est juste, transparent et efficace. Par conséquent, si un litige survient, nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de vos préoccupations et explorer les options de résolution. Par conséquent, chez crisdecor.pt, nous pensons que l'harmonie et la justice sont fondamentales pour le succès de toute relation commerciale, et nous sommes là pour vous aider à atteindre ces objectifs grâce aux modes alternatifs de résolution des litiges.
Contactez-nous pour plus d'informations
En conclusion, si vous avez des questions sur notre processus alternatif de règlement des litiges, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes donc là pour vous aider et nous engageons à vous offrir une expérience client positive et satisfaisante dans tous les aspects.